Integritetspolicyn uppdaterades den 4 Augusti 2025.
1. Wallesvitvaror värnar om din personliga integritet
Wallesvitvaror AB, org.nr. 559349-0849
(“Walles”) vill att du alltid ska känna dig trygg med att de personuppgifter som du lämnar till oss behandlas på ett korrekt, ansvarsfullt och säkert sätt. Vi vill dessutom att du alltid känner dig säker på att dina personuppgifter behandlas i enlighet med den lagstiftning och de regelverk som gäller för behandling av personuppgifter.
I denna integritetspolicy vill vi beskriva hur Walles behandlar dina personuppgifter när du som kund eller kontaktperson hos en företagskund, besöker www.wallesvitvaror.com, köper varor och tjänster på wallesvitvaror.com/wallesvitvaror.se och/eller i vår butik, vid serviceärenden och i övrigt när du har kontakt med Walles. Integritetspolicyn gäller även för dig som är kund eller blivande, därav beskrivs på vilket sätt vi behandlar våra kunders personuppgifter.
Vid frågor om Walles integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter framgår nedan under rubriken ”Kontakt”.
2. Personuppgiftsansvarig
Wallesvitvaror är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och är därför ansvarig för att dina uppgifter hanteras på ett korrekt och säkert sätt i enlighet med tillämplig lagstiftning.
3. Personuppgiftsbehandling hos Wallesvitvaror
Walles är en vitvarubutik som säljer begagnade och nya maskiner. Walles samarbetar med externa kedjor som tillsammans med Walles bidrar med konkurrenskraftiga vitvaror och hushållsmaskiner i hela Sverige. Vår enhet ansvarar för hur dina personuppgifter ska säkras och lagras.
4. Vilka personuppgifter behandlar Walles?
| Situation | Personuppgifter |
|---|---|
| Vid besök på Wallesvitvaror.com | IP-adress, Cookie-data |
| Vid kontakt via e-post, chatt eller sociala medier | Namn, E-postadress |
| Vid köp eller reservation | Namn, E-postadress, Adress, Telefonnummer, Kundnummer, IP-adress, Webbplatsanvändning |
| Vid skapande av användarprofil | Namn, E-postadress, Adress, Telefonnummer, Kundnummer, Köphistorik, IP-adress, Personnummer |
| Vid delbetalning | Namn, E-postadress, Adress, Telefonnummer, Kundnummer, IP-adress, Personnummer |
| Vid tävlingar | Namn, E-postadress, Adress, Telefonnummer |
| Vid bokningsformulär | Namn, E-postadress, Adress, Telefonnummer |
| Nyhetsbrev | Namn, E-postadress, Telefonnummer |
5. Vår behandling av personuppgifter
| Ändamål | Rättslig grund | Personuppgifter | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Hantera ordrar och garantier | Fullföljande av avtal | Namn, adress, telefonnummer, personnummer, e-post, IP-adress | Under garantitid + 12 månader |
| Följa lagar och regler | Rättslig förpliktelse | Samma som ovan | Så länge lagen kräver |
| Marknadsföring | Intresseavvägning | Namn, kontaktuppgifter, IP-adress | 12 månader efter senaste köp |
| Kundtjänstärenden | Intresseavvägning | Namn, adress, e-post, telefonnummer | 24 månader |
| Kvalitetsförbättra kundtjänst | Intresseavvägning | Uppgifter om samtal | 6 månader |
| Utveckla tjänster | Intresseavvägning | Köphistorik, IP-adress, recensioner m.m. | Upp till 24 månader |
| Nyhetsbrev | Intresseavvägning | E-postadress | Tills prenumeration avslutas |
| Administrera medlemskonto | Fullföljande av avtal | Köphistorik, personnummer, IP-adress | Upp till 36 månader efter aktivitet |
6. Vem lämnar vi ut personuppgifterna till?
| Tredje part | Anledning till utlämning |
|---|---|
| Wallesvitvarors butik | För att hantera leverans vid köp |
| Wallesvitvaror AB | Administrerar och hanterar köp |
| Andra bolag inom koncernen | Gemensamma funktioner som marknadsföring, ekonomi m.m. |
| Leveransombud | Gemensamt personuppgiftsansvariga för leveranser |
| Leverantör av molntjänst | Lagring av personuppgifter |
| Betaltjänstleverantörer | För att hantera betalning |
| Finansbolag | Vid förmedling av finansiering |
| Myndigheter | För att uppfylla lagstadgade skyldigheter |
| Potentiell köpare | Vid eventuell försäljning av Walles |
7. Överföring till tredje land
Walles strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om de överförs utanför EU/EES kommer skyddsåtgärder att vidtas.
8. Sociala medier
Walles använder verktyg från t.ex. Facebook, Instagram och YouTube. Vi hänvisar till deras respektive policys för mer info om personuppgiftsbehandling. Walles och Facebook är gemensamt personuppgiftsansvariga för vissa plugin-program.
9. Dina rättigheter
Du har rätt till:
- Tillgång till uppgifter
- Rättelse eller radering
- Invända mot behandling
- Dataportabilitet
- Avsluta marknadsföring
Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
10. Skydd av dina personuppgifter
Walles vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst eller radering.
11. Cookies
Walles använder cookies. Läs mer i vår Cookiepolicy.
12. Ändringar
Walles kan när som helst ändra denna policy och publicerar då den uppdaterade versionen på webbplatsen.
13. Kontakt
Wallesvitvaror AB
151 65 Södertälje
Organisationsnummer: 559349-0849
Telefon: +46 76-941 31 01
E-post: info@wallesvitvaror.com